1. Alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo Oria recopila, usa, almacena y protege información cuando utilizas la app móvil, el sitio público y los servicios asociados.
Oria es una app cristiana de devocional diario, reflexión, oración, diario espiritual, recordatorios y apoyo voluntario al proyecto.
2. Información que podemos recopilar
Información de cuenta y autenticación, como correo electrónico, identificadores de usuario y datos mínimos de perfil cuando inicias sesión por email, Apple o Google.
Información de uso de la app, como progreso devocional, rachas, preferencias, contenido guardado, ajustes de recordatorio y notas del diario espiritual que decidas escribir.
Información técnica y de diagnóstico, como eventos de uso, fallos, errores y datos básicos del dispositivo necesarios para mantener la estabilidad y mejorar la experiencia.
Información sobre compras voluntarias dentro de la app, como identificadores de producto, estado de la transacción y confirmaciones técnicas enviadas por Apple o Google. Oria no recibe ni almacena números completos de tarjeta.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para crear y administrar tu cuenta, guardar tu progreso, sincronizar tu experiencia entre sesiones o dispositivos compatibles y permitir funciones como el diario espiritual, el historial y los recordatorios.
También la usamos para medir estabilidad, diagnosticar fallos, prevenir abuso, atender incidencias y mejorar el contenido, la experiencia del producto y la claridad de los flujos principales.
Si realizas un aporte voluntario, usamos la información técnica de la compra para procesar y reflejar correctamente esa transacción dentro de la app.
4. Base funcional del servicio
Algunas funciones de Oria requieren tratar información para poder existir. Por ejemplo, no es posible guardar notas, mantener progreso, vincular una cuenta o recordar tu configuración sin almacenar ciertos datos.
Otros tratamientos, como recordatorios o algunos permisos del dispositivo, dependen de tu consentimiento y pueden desactivarse desde la app o desde la configuración del sistema operativo.
5. Proveedores y servicios de terceros
Supabase se utiliza para autenticación, base de datos y almacenamiento de cierta información del producto, como cuenta, progreso y contenido asociado a tu experiencia.
Firebase Analytics y Firebase Crashlytics se utilizan para medición técnica y observabilidad, incluyendo eventos de uso agregados y reportes de errores o cierres inesperados.
Apple y Google pueden intervenir en funciones como inicio de sesión, compras integradas y distribución de la app. Sus propios servicios se rigen además por sus políticas y términos.
6. Recordatorios y notificaciones
Si activas recordatorios, Oria puede programar notificaciones locales en tu dispositivo para recordarte volver a tu devocional. La hora elegida y el estado de esa preferencia pueden guardarse para mantener la experiencia.
Puedes revocar permisos de notificación o desactivar recordatorios en cualquier momento desde la app o desde la configuración de tu dispositivo.
7. Compras voluntarias
Oria puede ofrecer compras integradas consumibles como aportes voluntarios para sostener el proyecto. Estas compras no están diseñadas para bloquear la experiencia principal ni reemplazan el acceso básico a la app.
El procesamiento del pago ocurre a través de Apple App Store o Google Play, según corresponda. Oria solo trata la información técnica necesaria para confirmar el resultado de la compra y ofrecer soporte relacionado con esa transacción.
8. Conservación de la información
Conservamos la información mientras sea razonablemente necesaria para operar el servicio, mantener tu cuenta, preservar tu progreso o cumplir obligaciones legales, de seguridad o soporte.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procuraremos eliminar o anonimizar la información asociada, salvo cuando debamos conservar ciertos datos por razones legales, de seguridad o prevención de fraude.
9. Cómo compartimos información
No vendemos tu información personal. No usamos tu diario espiritual ni tus notas personales para publicidad conductual ni para comercializarlas a terceros.
Podemos compartir información limitada con proveedores que prestan infraestructura o funciones necesarias para operar Oria, siempre dentro del alcance razonable del servicio.
También podríamos divulgar información si fuera necesario para cumplir la ley, responder a una autoridad competente, proteger derechos, prevenir fraude o mantener la seguridad del producto y de sus usuarios.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Aun así, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Te recomendamos proteger tu dispositivo, mantener actualizados tus sistemas y no compartir tus credenciales con terceros.
11. Menores de edad
Oria no está diseñada para recopilar intencionalmente información personal de menores cuando la ley exija consentimiento especial de sus padres o representantes.
Si crees que un menor nos proporcionó información personal sin la autorización necesaria, utiliza los canales públicos de soporte para solicitar revisión y eliminación.
12. Tus derechos y controles
Según tu jurisdicción, podrías tener derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de cierta información personal asociada a tu cuenta.
También puedes gestionar permisos del dispositivo, cerrar sesión, dejar de usar recordatorios y limitar cierta recopilación técnica desde la app o desde la configuración del sistema.
13. Transferencias y operación del servicio
Los servicios que usa Oria pueden operar mediante infraestructura o proveedores ubicados en distintos países. Al utilizar la app, entiendes que cierta información puede procesarse fuera de tu país de residencia, sujeto a medidas razonables de protección.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando el producto, la infraestructura o las obligaciones legales cambien. La versión publicada en esta página será la vigente.
Si el cambio fuera material, procuraremos reflejarlo de manera visible dentro de nuestros canales públicos o del propio producto cuando sea razonable hacerlo.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, sobre el tratamiento de datos en Oria o sobre una solicitud relacionada con tu cuenta, utiliza la página pública de soporte disponible en este sitio.
Mientras el canal definitivo se termina de configurar, esa página será el punto de referencia para información pública de soporte y privacidad.